Source : Reims Champagne Développement
En quatre ans, RCD a accompagné l'implantation de huit centres de relation client qui généreront à terme 1 600
emplois :
Cap-Phone, ING Direct, Inmac Wstore, Intra Call Center, Kuoni, Maximo, Taxis G7 et Techcity.
Avec aujourd'hui 35 entreprises pour 1 600 salariés sur Reims, le poids de ce secteur a été multiplié par trois pour atteindre 0,48 % de la population active en 2007
Les principales vulnérabilités en 2008
- Les failles de Vista
- Les applications hébergées
- Les réseaux sociaux
- Les mondes virtuels
- La sophistication des rootkits
- La VoIP
- Les attaques par « mobile »
- Le mp3
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Source : www.lemondeinformatique.fr
Centre de Services en Pologne
Steria vient d’implanter près de Cracovie, un Centre de Services dédié au
Support utilisateurs, à la supervision et la gestion
d’infrastructures informatiques.
La région a été choisie pour son vivier d'étudiants, multilingues et spécialisés
en informatique.
Source/ : www.itrmanager.com
Centre de Services Partagés BPO RH à La Hayes
LogicaCMG vient de conclure un contrat d'externalisation du Centre de Services Le centre est basé à La
Hayes.
La SSII prend en charge le centre d'appels dédié aux questions RH de l'opérateur de télécommunications, ainsi que les systèmes d'information correspondants
et la gestion du personnel et des paies de 17 000 collaborateurs de KPN.
Source : CLUSIR RHONE ALPES
ITIL, ISO 27001, OSSTMM : Convergence des bonnes pratiques pour un système d'information plus fiable et plus sûr.
Mercredi 30 Janvier de 14h00 à 18h00
Lieu : CCI de Lyon
OSSTMM, le niveau de sécurité est-il mesurable ?
La méthode de tests de sécurité OSSTMM (Open Source Security Testing Methodology Manual) offre une réponse concrète à cette problématique en quantifiant précisément le niveau de risques (et de sécurité) de tout ou partie d'un système d'information.
La démarche va jusqu'à la certification par l'ISECOM (http://www.isecom.org) du niveau de sécurité des actifs testés (site web, serveurs, processus métier...).
Inscription : http://www.clusir-rha.fr/news/3/15.html
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Ce site ouvert par IBM en fin d’année est associé à son unité « Business Continuity and Recovery Services » il est destiné à ses clients régionaux et grands comptes nationaux
Au delà d’un centre d’hébergement sécurisé il s’agit pour IBM de fournir de « forts » engagements de services ( SLA),alors…à quand la certification CMMI ?
Source : APEBI
Le Club Offshore Apebi Lance un Programme d’accompagnement de certification CMMI - Niveau 2
le Programme d’accompagnement ‘’ CMMI-Niveau 2’’ s’inscrit dans un cadre plus vaste , cad le « Programme d’Appui aux Entreprises », financé par le Maroc et l’Union européenne dans le cadre du partenariat Euro-Méditerranéen,
Il est , en particulier, mis en œuvre par l’Agence Nationale pour la Promotion de la PME (ANPME) avec l’appui de l’UGP.
Source : Club 27001
la conférence ISO 27001 aura lieu le 21 Novembre ,dans le cadre du Salon Infosecurity
« car la norme ISO27001 représente à ce jour la meilleure certification en sécurité des systèmes d'information et pourtant elle reste méconnue. »
Inscription payante : http://www.club-27001.fr/
